Uanset om det er konstruktiv kritik eller noget, vi har gjort godt, som team eller hver for sig, vil vi gerne høre det. Vi stiller kun ét spørgsmål: hvor sandsynligt er det, at du vil anbefale INDO? Bagefter må du gerne give så mange detaljer, du vil, om årsagerne bag din score.
Det spørgsmål er grundlaget for Net Promoter System®, et internationalt anerkendt mål for kundetilfredshed. Det hjælper os med at gøre det rigtige over for vores kunder og vores medarbejdere. Din tillid betyder meget for os, så vi følger scoren over tid for at blive ved med at forbedre vores service og for at rette op på tingene, når det er nødvendigt.
Når du sender formularen, accepterer du, at vi må bruge de oplysninger, du giver os, herunder eventuelle personoplysninger, til at svare på din feedback og forbedre vores kundesupport. Vi offentliggør kun dine kommentarer som en kundeudtalelse, hvis du sætter kryds i feltet for at give os lov.
Vi videregiver aldrig dine personoplysninger til tredjepart. Du kan læse, hvordan vi passer på dem, i vores privatlivspolitik.