Política de privacidad

Todas las referencias a «nuestra», «nosotros», «nos» o «empresa» en esta política y en todo nuestro sitio web se entenderán referidas a INDO Technologies Ltd, sus filiales y asociadas.

INDO se compromete a proteger la privacidad de sus datos personales. Este aviso de privacidad le mostrará qué hacemos con cualquier información personal que obtengamos de usted. Al facilitarnos sus datos personales, acepta esta declaración de privacidad y consiente que podamos guardar y utilizar su información personal tal y como se describe en el apartado 3 a continuación.

Si no está de acuerdo con esta declaración, le rogamos que no envíe ningún formulario desde nuestro sitio web y que se ponga en contacto con nosotros por teléfono para realizar su consulta, indicándonos al mismo tiempo que no desea que su información personal se conserve más allá del tiempo razonablemente necesario para atender su consulta.

Tenga en cuenta que esta declaración de privacidad forma parte integrante de los Términos y Condiciones del sitio web, que regulan su uso del sitio en general. Su aceptación de los Términos y Condiciones de uso de este sitio, que incluyen esta declaración de privacidad, constituye el otorgamiento de consentimiento para el uso y la divulgación de su información personal con los fines que se indican a continuación.

Los datos personales son información sobre usted como persona física identificada (tal y como se define en la legislación aplicable), ya sea como particular o como contacto empresarial. No se refieren al tipo de información agregada que no permite identificarle (como la proporcionada por Google Analytics), pero sí incluyen información de contacto empresarial como su nombre, cargo, dirección y número de teléfono de la empresa.

Usted decide qué información personal nos facilita. Solo recopilaremos la información personal que usted decida proporcionarnos y le facilitaremos la selección de su método de comunicación preferido (por ejemplo, por correo electrónico, teléfono, correo postal, etc.).

En términos generales, usted está eligiendo facilitarnos su información personal cuando:

• Se pone en contacto con nosotros para realizar una consulta
• Registra su interés en un producto o servicio, ya sea en el sitio web o en respuesta a un correo electrónico o llamada telefónica del equipo de ventas
• Solicita que le proporcionemos información, como un diseño de iluminación, un cálculo de ahorro de costes o un presupuesto
• Nos realiza un pedido de un producto
• Participa en un concurso o aprovecha una promoción
• Cumplimenta una encuesta u otro formulario que incluya sus datos personales
• Tendrá la oportunidad de decidir si desea o no recibir comunicaciones de nuestra parte, salvo las comunicaciones exigidas por ley o necesarias para gestionar cualquier transacción que usted solicite, en cualquier momento en que le solicitemos información sobre usted.

Tendrá la oportunidad de decidir si desea o no recibir comunicaciones de nuestra parte, salvo las comunicaciones exigidas por ley o necesarias para gestionar cualquier transacción que usted solicite, en cualquier momento en que le solicitemos información sobre usted.

INDO comprende que su tiempo es valioso y que su bandeja de entrada de correo electrónico merece respeto. Solo enviaremos información de interés legítimo que merezca su atención o sobre la que sea importante que esté informado.

Con este criterio, podemos utilizar la información personal recabada de usted de una o más de las siguientes formas:

Para comunicaciones de marketing

Podemos utilizar su información personal para comunicarle información sobre los productos y servicios de INDO, proporcionarle resúmenes y enlaces a temas y publicaciones de CPD relevantes, así como informarle sobre próximos eventos del sector y promociones.

No divulgamos ni compartimos ningún dato con organizaciones vinculadas ni con terceros, a excepción de nuestra plataforma de servicios de marketing por correo electrónico de gran reputación, Mailchimp, que nos permite operar un sistema de comunicación con los clientes. Estos sistemas son gestionados por el departamento de marketing y sincronizados mediante una API «propietaria» para mantener la precisión de la base de datos en ambos sistemas.

Puede elegir si desea o no recibir dichas comunicaciones cuando nos proporcione sus datos personales por primera vez, mediante la aceptación expresa de nuestras comunicaciones de marketing. Puede darse de baja en cualquier momento.

Para análisis de marketing

Podemos utilizar información para análisis de marketing interno, por ejemplo, para evaluar tendencias entre nuestros clientes o para medir el volumen de tráfico en nuestros sitios web. También podemos compartir información no personal con terceros, como anunciantes, de forma anónima y agregada, lo que significa que dicha información no contendrá ningún dato que le identifique personalmente. NO compartimos información personal identificable con terceros.

Para transacciones

Podemos utilizar su información personal para responder a sus consultas y solicitudes sobre productos y servicios, así como para gestionar la administración, el cumplimiento y la entrega de su pedido. La información personal que nos facilite podrá compartirse con nuestras entidades financiadoras y bancarias, o ser utilizada por un proveedor autorizado (por ejemplo, un servicio de mensajería de confianza) para la correcta tramitación de su pedido.

En caso de venta o transmisión

En caso de venta, fusión, consolidación, cambio de control, transmisión de activos sustanciales, financiación, reorganización o liquidación, podremos transferir, vender o ceder a terceros información relativa a su relación con nosotros, incluyendo, sin limitación, la información personal identificable que usted nos haya facilitado y otra información referente a su relación con nosotros.

Para fines legales

Podemos recopilar, utilizar y divulgar su información personal cuando así lo exija la ley, o cuando consideremos que dicha acción es necesaria para detectar, proteger o defender a la empresa frente a errores, negligencias, incumplimientos contractuales, robos, fraudes y otras actividades ilegales o perjudiciales, para cumplir con nuestros requisitos de auditoría y seguridad, y para verificar el cumplimiento de nuestras políticas corporativas, procedimientos y obligaciones legales y contractuales.

Los datos personales que nos facilita se mantienen activos y visibles en nuestro sistema ERP hasta que nos solicite darse de baja o eliminar el registro, o hasta que tengamos conocimiento de que el registro ya no es exacto, por ejemplo, si usted deja de trabajar en la empresa en la que está empleado.

La exactitud de la información que conservamos sobre usted es muy importante para nosotros y trabajamos constantemente para garantizar que nuestras bases de datos estén siempre actualizadas, sean precisas y se gestionen con respeto. Si alguno de los datos que conservamos sobre usted no es correcto, le rogamos que nos lo comunique poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos de contacto que figuran a continuación.

Tiene derecho a:

• Solicitarnos una copia de los datos personales que conservamos sobre usted
• Que sus datos personales sean corregidos si están incompletos o son inexactos
• Retirar en cualquier momento su consentimiento para que INDO se comunique con usted
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Restringir u oponerse a cualquier tratamiento de sus datos personales
• Ponerse en contacto con nosotros sobre cualquier preocupación que tenga respecto al uso de sus datos personales
• Ponerse en contacto con nosotros sobre cualquier preocupación que tenga si considera que se ha producido una vulneración de la protección de datos

Estos derechos pueden estar limitados en determinadas situaciones, por ejemplo, cuando podamos demostrar que tenemos una obligación legal de tratar sus datos. Si desea ejercer estos derechos, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación.

En el caso de que se haya puesto en contacto con nosotros por un uso indebido de datos personales y considere que no hemos resuelto sus preocupaciones, tiene derecho a presentar una reclamación ante la ICO u otra autoridad de protección de datos de la UE.

Nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos y las redes, y adoptamos medidas de precaución para mantener su información personal segura. Disponemos de una serie de procedimientos físicos, electrónicos y de gestión para salvaguardar la información que recopilamos y almacenamos. Por supuesto, no tenemos control sobre la privacidad de las comunicaciones por correo electrónico durante su tránsito hacia nosotros, por lo que le recomendamos que no incluya información confidencial, de carácter reservado o sensible en los correos electrónicos.

En el improbable caso de que la seguridad de su información personal pudiera haber sido comprometida, le notificaremos con la mayor celeridad posible dadas las circunstancias y, en la medida en que dispongamos de su dirección de correo electrónico, recibirá una notificación por esa vía.

Revisaremos este aviso de privacidad de forma periódica y podremos actualizarlo en cualquier momento, modificando la fecha que figura en la parte superior de la declaración.

Esperamos haber respondido a cualquier duda que pudiera tener sobre la forma en que INDO trata sus datos. Si tiene alguna preocupación, no dude en comentarla con su gestor de cuenta local o con el equipo de marketing, a quien puede contactar de la siguiente manera:

Correo electrónico: info@indo.co.uk
Correo postal: INDO Technologies Ltd, Units 18-19 Chancerygate Business Centre, Southampton, Hampshire, SO15 0AE
Teléfono: 02380 982 022

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