{"id":23467,"date":"2023-10-18T23:36:51","date_gmt":"2023-10-18T22:36:51","guid":{"rendered":"http:\/\/indolighting.com\/?p=23467"},"modified":"2026-07-31T09:27:34","modified_gmt":"2026-07-31T08:27:34","slug":"uudet-asiakastyokalut","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/indolighting.com\/fi\/uudet-asiakastyokalut\/","title":{"rendered":"Uudet asiakasty\u00f6kalut"},"content":{"rendered":"

Toimittajayhteisty\u00f6n pit\u00e4isi helpottaa el\u00e4m\u00e4\u00e4si ja rakentaa molempia hy\u00f6dytt\u00e4v\u00e4 suhde, jonka ansiosta pystyt puolestasi toimittamaan asiakkaillesi tarvitsemansa tuotteet ja palvelun, ajallaan ja heid\u00e4n odottamallaan laatutasolla.<\/strong><\/p>\n

T\u00e4m\u00e4n tavoitteen saavuttamiseksi INDO panostaa korkeatasoiseen asiakaspalveluun ja noudattaa jatkuvan parantamisen periaatetta koko liiketoiminnassaan. T\u00e4n\u00e4 vuonna tiimimme on kehitt\u00e4nyt useita ty\u00f6kaluja, jotka auttavat asiakkaita toimitusketjun eri vaiheissa.<\/p>\n

1. UMSUG-koodigeneraattori<\/a><\/strong><\/h4>\n

Yksinkertainen, ladattava tiedosto, jonka avulla asiakkaat voivat sy\u00f6tt\u00e4\u00e4 INDO-tuotteensa tiedot ja saada v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti selville ajantasaisimman UMSUG-koodin ja sovellettavan tehon.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/h4>\n

2. Uusi verkkopalautusprosessi<\/strong><\/a><\/strong><\/h4>\n

Julkaistaan 1. lokakuuta, ty\u00f6kalu on suunniteltu antamaan asiakkaille paremman hallinnan raportoinnista, vianm\u00e4\u00e4rityksest\u00e4 ja mahdollisten ongelmayksik\u00f6iden palautuksesta. R\u00e4\u00e4t\u00e4l\u00f6ity verkkolomakkeemme tarjoaa joukon teknisi\u00e4 tarkistuksia ja vinkkej\u00e4, jotka urakoitsijat voivat k\u00e4yd\u00e4 l\u00e4pi (ja ottaa huomioon) ennen yksik\u00f6n irrottamista palautusta varten.<\/p>\n

Asiakkaat voivat suorittaa koko prosessin itse tai k\u00e4yd\u00e4 sen l\u00e4pi yhdess\u00e4 oman asiakasvastaavansa kanssa. Tavoitteenamme on j\u00e4lleen parantaa k\u00e4sittelytehokkuutta, v\u00e4hent\u00e4\u00e4 turhia viiveit\u00e4 varmistamalla, ett\u00e4 kaikki oikeat tiedot kirjataan, sek\u00e4 parantaa INDOn palautuskokemusta.<\/p>\n

Huomaathan, ett\u00e4 t\u00e4m\u00e4n lomakkeen julkaiseminen ei tarkoita, ett\u00e4 odotamme asiakkailla olevan ongelmia vikaantumisten kanssa. Yrityksen\u00e4 uskomme vahvasti, ettei asiakkailla ole paljon palautettavaa Direct Drive\u00ae:n laadun ja luotettavuuden ansiosta. Alkuvaiheen ja satunnaisia vikaantumisia esiintyy kuitenkin aina, joten koemme parhaaksi olla t\u00e4st\u00e4 realistisia ja valmistautua tarjoamaan mahdollisimman sujuvan palautusprosessin.<\/p>\n

3. Asennusohjeet verkossa<\/strong><\/a><\/h4>\n

Uusi, raikas ulkoasu INDOn valaisimille on tulossa k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n koko Direct Drive -valikoimassamme, ja pian tuotekohtaisiin tarroihin ja pakkauksiin liitet\u00e4\u00e4n my\u00f6s QR-koodit. Lis\u00e4ksi asennusohjeiden digitaaliset versiot lis\u00e4t\u00e4\u00e4n verkkosivustolle sek\u00e4 yksitt\u00e4isille tuotesivuille ett\u00e4 yhdelle nopealle hakukirjastosivulle t\u00e4\u00e4lt\u00e4<\/a><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

4. Puhelinj\u00e4rjestelm\u00e4n p\u00e4ivitys<\/span><\/strong><\/h4>\n

Lopuksi, s\u00e4\u00e4nn\u00f6llisen asiakaspalvelukatsauksemme yhteydess\u00e4 huomasimme, ettei INDOn p\u00e4\u00e4vaihteeseen soittamisen ‘etulinjan’ kokemus ollut niin sujuva kuin sen pit\u00e4isi olla. K\u00e4yt\u00f6ss\u00e4mme on nyt uusi ja parannettu puhelunk\u00e4sittelyj\u00e4rjestelm\u00e4, joka varmistaa, ett\u00e4 asiakkaat saavat entist\u00e4 tehokkaampaa ja henkil\u00f6kohtaisempaa palvelua.<\/p>\n

Kuten aina, otamme mielell\u00e4mme vastaan palautetta t\u00e4st\u00e4, lis\u00e4ehdotuksia parannuksiin tai mit\u00e4 tahansa INDOn palveluun liittyv\u00e4\u00e4 klikkaamalla t\u00e4\u00e4lt\u00e4<\/a><\/p>\n

[gdlr_space height=”30px”]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Toimittajayhteisty\u00f6n pit\u00e4isi helpottaa el\u00e4m\u00e4\u00e4si ja rakentaa molempia hy\u00f6dytt\u00e4v\u00e4 suhde, jonka ansiosta pystyt puolestasi toimittamaan asiakkaillesi tarvitsemansa tuotteet ja palvelun, ajallaan ja heid\u00e4n odottamallaan laatutasolla. T\u00e4m\u00e4n tavoitteen saavuttamiseksi INDO panostaa korkeatasoiseen asiakaspalveluun ja noudattaa jatkuvan parantamisen periaatetta koko liiketoiminnassaan. T\u00e4n\u00e4 vuonna tiimimme on kehitt\u00e4nyt useita ty\u00f6kaluja, jotka auttavat asiakkaita toimitusketjun eri vaiheissa. 1. UMSUG-koodigeneraattori Yksinkertainen, ladattava […]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":9002,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[130],"tags":[132],"class_list":["post-23467","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news","tag-general-business"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/indolighting.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23467","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/indolighting.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/indolighting.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/indolighting.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/indolighting.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23467"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/indolighting.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23467\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23645,"href":"https:\/\/indolighting.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23467\/revisions\/23645"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/indolighting.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9002"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/indolighting.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23467"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/indolighting.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23467"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/indolighting.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23467"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}