Informativa sulla privacy

Tutti i riferimenti a «nostra», «noi», «ci» o «società» nella presente informativa e nel sito web si intendono riferiti a INDO Technologies Ltd, alle sue affiliate e associate.

INDO si impegna a proteggere la riservatezza dei dati personali dell'utente. La presente informativa sulla privacy illustra come trattiamo i dati personali che ci vengono forniti. Fornendo i propri dati personali, l'utente accetta la presente Informativa sulla privacy e acconsente al fatto che possiamo salvare e utilizzare i dati personali come descritto nella sezione 3 di seguito.

Qualora l'utente non accetti la presente informativa, si prega di non compilare moduli presenti sul sito e di contattarci telefonicamente per eventuali richieste, comunicando contestualmente di non voler che i dati personali vengano conservati oltre il periodo ragionevolmente necessario a gestire la richiesta.

Si prega di notare che la presente Informativa sulla privacy è incorporata nei Termini e Condizioni del sito web e ne costituisce parte integrante, i quali regolano l'utilizzo del sito in generale. L'accettazione dei Termini e Condizioni di utilizzo del sito, che includono la presente Informativa sulla privacy, costituisce il conferimento del consenso all'utilizzo e alla divulgazione dei dati personali per le finalità indicate di seguito.

I dati personali sono informazioni relative all'utente in quanto individuo identificato, secondo la definizione della normativa applicabile, sia nella veste di privato sia di contatto aziendale. Non si intendono dati aggregati che non consentono l'identificazione dell'utente (come quelli forniti da Google Analytics), ma comprendono informazioni di contatto aziendale quali nome, qualifica, indirizzo aziendale e numero di telefono aziendale.

L'utente decide quali informazioni personali fornirci. Raccogliamo solo i dati personali che l'utente sceglie di comunicarci e rendiamo facile la selezione del metodo di comunicazione preferito (ad esempio via e-mail, telefono, posta, ecc.).

In linea generale, l'utente sceglie di fornirci i propri dati personali quando:

• Ci contatta con una richiesta di informazioni
• Manifesta interesse per un prodotto o servizio, sul sito o in risposta a un'e-mail o a una telefonata del team commerciale
• Richiede l'invio di informazioni, come un progetto di illuminazione, un calcolo del risparmio energetico o un preventivo
• Effettua un ordine di prodotti
• Partecipa a un concorso o approfitta di una promozione
• Compila un sondaggio o un altro modulo contenente i propri dati personali
• L'utente ha la possibilità di scegliere se ricevere o meno comunicazioni da parte nostra, ad eccezione di quelle richieste dalla legge o necessarie per gestire qualsiasi transazione richiesta dall'utente, in qualsiasi momento in cui richiedessimo informazioni sull'utente.

L'utente ha la possibilità di scegliere se ricevere o meno comunicazioni da parte nostra, ad eccezione di quelle richieste dalla legge o necessarie per gestire qualsiasi transazione richiesta dall'utente, in qualsiasi momento in cui richiedessimo informazioni sull'utente.

INDO comprende che il tempo dell'utente è prezioso e che la propria casella di posta elettronica merita rispetto. Inviamo solo informazioni di interesse legittimo e che valga la pena ricevere o di cui sia importante essere a conoscenza.

In quest'ottica, possiamo utilizzare i dati personali raccolti dall'utente in uno o più dei seguenti modi:

Per comunicazioni di marketing

Possiamo utilizzare i dati personali dell'utente per comunicare informazioni sui prodotti e servizi INDO, fornire sintesi e link a contenuti e documenti CPD pertinenti, nonché per informare sugli eventi di settore e le promozioni in programma.

Non divulghiamo né condividiamo dati con organizzazioni collegate o terze parti, ad eccezione della nostra piattaforma di email marketing Mailchimp, altamente affidabile, che ci consente di gestire il sistema di comunicazione con i clienti. Questi sistemi sono gestiti dal reparto marketing e sincronizzati tramite API «proprietaria» per garantire l'accuratezza del database su entrambe le piattaforme.

L'utente può scegliere se ricevere tali comunicazioni al momento del primo conferimento dei dati personali, effettuando l'iscrizione («opt-in») alle nostre comunicazioni di marketing. La cancellazione può avvenire in qualsiasi momento.

Per analisi di marketing

Possiamo utilizzare le informazioni per analisi di marketing interno, ad esempio per valutare le tendenze tra i clienti o misurare il volume di traffico verso i nostri siti web. Possiamo inoltre condividere informazioni non personali con terzi, come gli inserzionisti, in forma aggregata e anonima; ciò significa che le informazioni non conterranno dati che consentano l'identificazione personale dell'utente. Non condividiamo dati personali identificabili con terze parti.

Per le transazioni

Possiamo utilizzare i dati personali dell'utente per rispondere alle richieste relative a prodotti e servizi e per gestire l'amministrazione, l'evasione e la consegna degli ordini. I dati personali forniti possono essere condivisi con i nostri finanziatori e istituti bancari, o utilizzati da un fornitore autorizzato (ad esempio un corriere di fiducia) per evadere correttamente l'ordine.

In caso di cessione o trasferimento

In caso di vendita, fusione, consolidamento, cambio di controllo, cessione di asset sostanziali, finanziamento, riorganizzazione o liquidazione, potremmo trasferire, vendere o cedere a terzi informazioni relative al rapporto con l'utente, inclusi, a titolo non esaustivo, i dati personali forniti e altre informazioni riguardanti il rapporto con l'utente.

Per finalità legali

Possiamo raccogliere, utilizzare e/o divulgare i dati personali dell'utente ove richiesto dalla legge o qualora riteniamo che tale azione sia necessaria per individuare, proteggere o difendere la società da errori, negligenze, inadempimenti contrattuali, furti, frodi e altre attività illecite o dannose, per adempiere ai requisiti di audit e sicurezza e per verificare il rispetto delle politiche aziendali, delle procedure, degli obblighi legali e contrattuali.

I dati personali forniti a INDO rimangono attivi e visibili nel nostro sistema ERP fino a quando l'utente non richiede la cancellazione o l'eliminazione del record, oppure fino a quando veniamo a conoscenza che il record non è più aggiornato, ad esempio in caso di cambio di azienda da parte dell'utente.

L'accuratezza delle informazioni che conserviamo sull'utente è per noi fondamentale e ci impegniamo a garantire che i nostri database siano sempre aggiornati, accurati e gestiti con rispetto. Qualora alcune delle informazioni in nostro possesso non fossero corrette, si prega di comunicarcelo utilizzando i recapiti riportati di seguito.

L'utente ha il diritto di:

• Richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso
• Richiedere la correzione dei dati personali se incompleti o inesatti
• Revocare in qualsiasi momento il consenso alle comunicazioni di INDO
• Richiedere la cancellazione dei propri dati
• Limitare od opporsi a qualsiasi trattamento dei propri dati personali
• Contattarci per qualsiasi preoccupazione relativa all'utilizzo dei propri dati personali
• Contattarci in caso di preoccupazioni legate a una possibile violazione della protezione dei dati

Tali diritti possono essere limitati in determinate situazioni, ad esempio qualora fossimo in grado di dimostrare un obbligo legale di trattare i dati. Per esercitare tali diritti, si prega di contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

Qualora l'utente abbia contattato i nostri uffici riguardo a un utilizzo improprio dei dati personali e ritenga che le proprie preoccupazioni non siano state risolte, ha il diritto di presentare un reclamo all'ICO o ad altra autorità europea per la protezione dei dati.

Prendiamo molto sul serio la sicurezza dei dati e delle reti e adottiamo le necessarie precauzioni per proteggere i dati personali dell'utente. Disponiamo di una serie di procedure fisiche, elettroniche e gestionali per salvaguardare le informazioni che raccogliamo e conserviamo. Non abbiamo tuttavia alcun controllo sulla riservatezza delle comunicazioni e-mail durante la trasmissione; si raccomanda pertanto di non includere informazioni riservate, di proprietà esclusiva o sensibili nelle e-mail.

Nell'improbabile eventualità che la sicurezza dei dati personali dell'utente possa essere stata compromessa, provvederemo a notificarlo nel più breve tempo possibile e, qualora disponessimo dell'indirizzo e-mail dell'utente, la notifica avverrà via e-mail.

La presente Informativa sulla privacy è soggetta a revisione periodica e potrà essere aggiornata, con conseguente modifica della data in cima all'informativa.

Speriamo di aver chiarito qualsiasi dubbio riguardante il modo in cui INDO tratta i dati dell'utente. Per ulteriori chiarimenti, è possibile contattare il proprio account manager locale o il team marketing, raggiungibili ai recapiti seguenti:

E-mail: info@indo.co.uk
Posta: INDO Technologies Ltd, Units 18-19 Chancerygate Business Centre, Southampton, Hampshire, SO15 0AE
Telefono: 02380 982 022

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