Atgriešanas pieteikums

Problēmu novēršana: nav gaismas

1. Solis 1 Pārbaudiet tīkla barošanu.
2. Solis 2 Pilnībā atvienojiet un atkal pievienojiet barošanu, lai pārbaudītu, vai problēma saglabājas. Īpaši AIR1 ierīcēm vēlreiz pārliecinieties, ka spaiļu bloki nav atslābuši: stingri saspiediet tos kopā, lai savienojums būtu pilnīgs un ciešs.
3. Solis 3(a) ja Jūsu ierīcei ir iebūvēts fotorelejs: Pārbaudiet, vai lēcas zonā nav redzamu šķēršļu vai bojājumu. Ja to nav, apsedziet iebūvēto fotoreleju uz 90 sekundēm un pagaidiet, līdz ierīce iedegas.
4. Solis 3(b) ja ir uzstādīts cita ražotāja fotorelejs: Nomainiet cita ražotāja fotoreleju un apsedziet to, lai pārbaudītu, vai problēma saglabājas.
5. Solis 3(c) ja ierīce tiek ieslēgta un izslēgta grupā: Pārbaudiet, vai komutācijas ierīce darbojas, kā paredzēts.
6. Solis 4 Ja pēc 3. soļa ierīce neiedegas, turpiniet atgriešanas pieteikumu.

Problēmu novēršana: ierīce neizslēdzas

1. Solis 1 Atvienojiet un atkal pievienojiet barošanu, lai pārbaudītu, vai problēma saglabājas.
2. Solis 2(a) ja Jūsu ierīcei ir iebūvēts fotorelejs: Pārbaudiet, vai lēcas zonā nav redzamu šķēršļu vai bojājumu. Ja to nav, apsedziet iebūvēto fotoreleju uz 90 sekundēm un pagaidiet, līdz ierīce iedegas.
3. Solis 2(b) ja ir uzstādīts cita ražotāja fotorelejs: Nomainiet cita ražotāja fotoreleju un apsedziet to, lai pārbaudītu, vai problēma saglabājas.
4. Solis 2(c) ja ierīce tiek ieslēgta un izslēgta grupā: Pārbaudiet, vai komutācijas ierīce darbojas, kā paredzēts.
5. Solis 3 Ja pēc 2. soļa ierīce nesāk darboties normāli, turpiniet atgriešanas pieteikumu.

Problēmu novēršana: ierīce ieslēdzas vai izslēdzas nepareizā laikā

1. Solis 1 Pārbaudiet produkta kodu, lai pārliecinātos, ka ieslēgšanas un aptumšošanas režīms ir pareizs.
2. Solis 2 Atvienojiet un atkal pievienojiet barošanu, lai pārbaudītu, vai problēma saglabājas.
3. Solis 3(a) ja ir iebūvēts fotorelejs: Pārejiet uz 4. soli.
4. Solis 3(b) ja ir uzstādīts cita ražotāja fotorelejs: Nomainiet cita ražotāja fotoreleju un apsedziet to, lai pārbaudītu, vai problēma saglabājas.
5. Solis 3(c) ja ierīce tiek ieslēgta un izslēgta grupā: Pārbaudiet, vai komutācijas ierīce darbojas, kā paredzēts.
6. Solis 4 Ja pēc 3. soļa ierīce nesāk darboties normāli, turpiniet atgriešanas pieteikumu.

Problēmu novēršana: ierīce ir pārāk spilgta vai pārāk blāva

1. Solis 1 Atvienojiet un atkal pievienojiet barošanu, lai pārbaudītu, vai problēma saglabājas.
2. Solis 2 Salīdziniet jaudu ar pasūtītās ierīces kodu.
3. Solis 3 Pārbaudiet uzstādītās ierīces jaudu ar jaudas mērītāju.
4. Solis 4 Ja vērtības nesakrīt vai ierīce ir manāmi blāvāka par citām tādas pašas jaudas ierīcēm, turpiniet atgriešanas pieteikumu.

Problēmu novēršana: atsevišķas gaismas diodes (LED) nedarbojas

Tas ir pilnīgi normāli, ka dažās ierīču specifikācijās netiek izmantotas visas LED pozīcijas, jo viena un tā pati lēca tiek izmantota vairākām LED konfigurācijām. Tālāk redzami divi piemēri.

Ja joprojām uzskatāt, ka kāda gaismas diode nedeg, lai gan tai būtu jādeg, lūdzu, zvaniet mums vai turpiniet atgriešanas pieteikumu un tālāk augšupielādējiet fotoattēlu ar to, ko redzat.

Problēmu novēršana: nav fotoreleja

Tas nav produkta defekts.

Visi tālāk minētie produkti ir pieejami ar iebūvētu fotoreleju, kas būtu norādīts Jūsu sākotnējā pasūtījumā. Fotorelejs atrodas uz shēmas plates un darbojas automātiski, ja tas bija pasūtīts.

• AIR1
• AIR2
• RADIUS
• CHANCERY
• LED modernizācijas moduļi
• PLUE
• T5UE

Lūdzu, neuzstādiet otru, ārēju fotoreleju, ja Jūsu ierīcēm ir iebūvēta fotoreleja opcija.

Lūdzu, izvēlieties citu bojājumu.