Problēmu novēršana

Tas ir pilnīgi normāli, ka dažos gaismekļos netiek izmantotas visas LED pozīcijas. Ar vienām un tām pašām lēcām izmanto dažādas diožu konfigurācijas, lai izpildītu dažādas fotometriskās prasības.

Ja tomēr uzskatāt, ka kāda LED nedeg kļūdas dēļ, lūdzu, zvaniet mums pa tālruni 02380 982022 (3. izvēle), lai to pārbaudītu. Ja būs nepieciešama pilna izpēte, mēs lūgsim Jūs atgriezt gaismekli, izmantojot mūsu atgriešanas veidlapu.

Neuztraucieties, tas nav defekts!

INDO fotorelejs jau ir iebūvēts un integrēts, taču tā nav atsevišķa detaļa, ko daudzi klienti sagaida atrast, izsaiņojot gaismekli. Mūsu iebūvētais fotorelejs ir niecīgs komponents: precīzs gaismas sensors, kas neuzkrītoši uzmontēts tieši uz iespiedshēmas plates (PCB), un to nav viegli pamanīt.

Visi tālāk minētie produkti ir pieejami ar iebūvēta fotoreleja iespēju. Šī iespēja būs norādīta Jūsu sākotnējā pasūtījumā. Fotorelejs atrodas uz shēmas plates, ir vērsts uz leju pret ielu un, ja tas ir pasūtīts, darbojas automātiski.

• AIR1
• AIR2
• RADIUS
• CHANCERY
• LED modernizācijas moduļi
• PLUE
• T5UE

Svarīgi! Lūdzu, nemēģiniet uzstādīt papildu ārējo fotoreleju, ja Jūsu gaismekļiem ir integrētā fotoreleja iespēja. Tas anulēs Jūsu garantiju

Ja neesat pārliecināti, vai Jūsu produktam jābūt integrētam fotorelejam, lūdzu, zvaniet uz mūsu tehniskā atbalsta tālruni +44 (0)23 8098 2022 (3. izvēle). Jums būs nepieciešams INDO pasūtījuma apstiprinājums vai piedāvājums.

1. solis: pārbaudiet tīkla barošanu

2. solis: pilnībā atvienojiet un atkal pievienojiet barošanu, lai pārbaudītu, vai problēma saglabājas. Īpaši AIR1 gaismekļiem ir svarīgi vēlreiz pārbaudīt, vai spaiļu bloki nav atdalījušies, un stingri tos saspiest, lai nodrošinātu pilnīgu, ciešu savienojumu.

3.a solis, ja gaismeklim ir integrēts fotorelejs: pārbaudiet, vai lēcas zonā nav redzamu šķēršļu vai bojājumu. Ja šķēršļu vai bojājumu nav, apsedziet integrēto fotoreleju uz 90 sekundēm un pagaidiet, līdz gaismeklis iedegas

3.b solis: ja ir trešās puses fotorelejs: nomainiet trešās puses fotoreleju un apsedziet to, lai pārbaudītu, vai problēma saglabājas

3.c solis, ja gaismeklis tiek komutēts grupā: pārbaudiet, vai komutācijas ierīce darbojas pareizi

4. solis: ja pēc 3. soļa gaismeklis joprojām neiedegas, būs nepieciešama pilna izpēte. Lūdzu, atgrieziet gaismekli mums, izmantojot mūsu atgriešanas veidlapu.

1. solis: atvienojiet un atkal pievienojiet barošanu, lai pārbaudītu, vai problēma saglabājas

2.a solis, ja gaismeklim ir integrēts fotorelejs: pārbaudiet, vai lēcas zonā nav redzamu šķēršļu vai bojājumu. Ja šķēršļu vai bojājumu nav, apsedziet integrēto fotoreleju uz 90 sekundēm un pagaidiet, līdz gaismeklis iedegas

2.b solis, ja ir trešās puses fotorelejs: nomainiet trešās puses fotoreleju un apsedziet to, lai pārbaudītu, vai problēma saglabājas

2.c solis: vai arī, ja gaismeklis tiek komutēts grupā, pārbaudiet, vai komutācijas ierīce darbojas pareizi

3. solis: ja pēc 2. soļa gaismeklis joprojām nedarbojas normāli, būs nepieciešama pilna izpēte. Lūdzu, atgrieziet gaismekli mums, izmantojot mūsu atgriešanas veidlapu.

1. solis: pārbaudiet produkta kodu, lai pārliecinātos, ka ieslēgšanas un aptumšošanas režīms ir pareizs un atbilst pasūtījuma apstiprinājumā norādītajam produktam.

2. solis: atvienojiet un atkal pievienojiet barošanu, lai pārbaudītu, vai problēma saglabājas

3.a solis: ja ir integrēts fotorelejs, pārejiet uz 4. soli

3.b solis, ja ir trešās puses fotorelejs: nomainiet trešās puses fotoreleju un apsedziet to, lai pārbaudītu, vai problēma saglabājas

3.c solis, ja gaismeklis tiek komutēts grupā: pārbaudiet, vai komutācijas ierīce darbojas pareizi

4. solis: ja pēc 3. soļa gaismeklis joprojām nedarbojas normāli, būs nepieciešama pilna izpēte. Lūdzu, atgrieziet gaismekli mums, izmantojot mūsu atgriešanas veidlapu.

1. solis: pārbaudiet produkta kodu, lai pārliecinātos, ka ieslēgšanas un aptumšošanas režīms ir pareizs un atbilst pasūtījuma apstiprinājumā norādītajam produktam.

2. solis: atvienojiet un atkal pievienojiet barošanu, lai pārbaudītu, vai problēma saglabājas

3.a solis: ja ir integrēts fotorelejs, pārejiet uz 4. soli

3.b solis, ja ir trešās puses fotorelejs: nomainiet trešās puses fotoreleju un apsedziet to, lai pārbaudītu, vai problēma saglabājas

3.c solis, ja gaismeklis tiek komutēts grupā: pārbaudiet, vai komutācijas ierīce darbojas pareizi

4. solis: ja pēc 3. soļa gaismeklis joprojām nedarbojas normāli, būs nepieciešama pilna izpēte. Lūdzu, atgrieziet gaismekli mums, izmantojot mūsu atgriešanas veidlapu.

1. solis: atvienojiet un atkal pievienojiet barošanu, lai pārbaudītu, vai problēma saglabājas

2. solis: pārbaudiet jaudu uz produkta iekšējās etiķetes; tai jāatbilst jaudai mūsu pasūtījuma apstiprinājumā

3. solis: pārbaudiet uzstādītā gaismekļa jaudu ar jaudas mērītāju; arī tai jāatbilst jaudai mūsu pasūtījuma apstiprinājumā

4. solis: ja vērtības nesakrīt vai ja gaismeklis ir manāmi blāvāks par citiem tādas pašas jaudas gaismekļiem, būs nepieciešama pilna izpēte. Lūdzu, atgrieziet gaismekli mums, izmantojot mūsu atgriešanas veidlapu.