Les certifications ISO 9001 maintenues et ISO 14001 récemment obtenues par INDO témoignent de notre engagement total en faveur de la qualité et du développement durable. Ces certifications prouvent que les valeurs que nous défendons ne sont pas de vaines promesses, mais sont véritablement ancrées dans la culture d’entreprise et notre façon de travailler.
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Nous avons obtenu la certification ISO 9001:2015 en mars 2018 et avons été recertifiés cette année, preuve qu’INDO continue de se concentrer sur la qualité des produits et services, en travaillant en permanence à la satisfaction des attentes de ses clients. La réussite repose sur plusieurs principes de management de la qualité sous-tendant les normes ISO, notamment :
- une forte orientation client
- un leadership unifié et proactif
- un personnel impliqué et responsabilisé
- un système et des performances de management de la qualité robustes
- une démarche d’amélioration continue
- une prise de décision fondée sur les preuves
- un management des relations de haut niveau
Puis, en février 2020, INDO a obtenu avec succès la certification ISO 14001:2015, norme relative au management environnemental et à la performance. L’ISO 14001 invite les entreprises à adopter une démarche de protection de l’environnement, tant au niveau organisationnel qu’individuel, pour répondre aux exigences légales et aller au-delà. Il s’agit d’agir de manière adaptée aux défis climatiques actuels et de favoriser une culture d’amélioration continue. Les questions environnementales sont gérées comme partie intégrante de notre processus de planification stratégique et ne relèvent pas d’une seule personne. Nous examinons et gérons l’ensemble des aspects et impacts environnementaux significatifs, tels que :
- la consommation d’énergie
- les émissions atmosphériques
- les émissions de gaz à effet de serre
- l’utilisation de l’eau
- la gestion des déchets
Les points forts de l’ISO 14001:2015 d’INDO comprennent :
- 100 % des déchets de carton sont mis en balles et recyclés
- 100 % des déchets plastiques sont recyclés pour réutilisation
- Le plastique à usage unique a été retiré de plus de 95 % des emballages
- Moins de 3 % des déchets INDO vont en décharge, avec un objectif de zéro
- Réduction ciblée de l’empreinte carbone
- Direct Drive® permet à nos clients de réduire leur empreinte carbone et leurs déchets mis en décharge
Pour en savoir plus, n’hésitez pas à nous contacter.
