Le certificazioni ISO 9001 mantenuta e ISO 14001 recentemente ottenuta da INDO dimostrano il nostro totale impegno sia per la garanzia della qualità che per la sostenibilità ambientale. Le certificazioni sono la prova che i valori che promuoviamo non sono promesse vuote, ma autenticamente radicati nella cultura aziendale e nel nostro modo di operare.
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Abbiamo ottenuto la certificazione ISO 9001:2015 nel marzo 2018 e siamo stati ricertificati quest’anno: la prova che INDO continua a mantenere il focus sulla qualità del prodotto e del servizio, lavorando costantemente per soddisfare e superare le aspettative dei clienti. Il successo in diversi principi di gestione della qualità è alla base degli standard ISO, tra cui:
- forte orientamento al cliente
- leadership unificata e proattiva
- personale coinvolto e responsabilizzato
- sistema di gestione della qualità robusto e alte prestazioni
- focus continuo sul miglioramento
- decisioni basate sull’evidenza
- gestione delle relazioni ad alto livello
Nel febbraio 2020, INDO ha poi superato con successo la certificazione ISO 14001:2015, lo standard per la gestione e le prestazioni ambientali. La ISO 14001 invita le aziende a essere custodi dell’ambiente sia a livello aziendale che come insieme di singoli dipendenti, per rispettare i requisiti di legge ma anche per andare oltre. Operare in modo adeguato alle sfide climatiche che affrontiamo e sostenere una cultura di miglioramento continuo. Le questioni ambientali sono gestite come parte integrante del nostro processo di pianificazione strategica e non sono semplicemente di competenza di una sola persona. Esaminiamo e gestiamo tutti gli aspetti e gli impatti ambientali significativi, quali:
- consumo energetico
- emissioni atmosferiche
- emissioni di gas serra
- utilizzo dell’acqua
- gestione dei rifiuti
I punti salienti della certificazione ISO 14001:2015 di INDO includono:
- Il 100% dei rifiuti di cartone viene pressato e riciclato
- Il 100% dei rifiuti di plastica viene riciclato per il riutilizzo
- La plastica monouso è stata rimossa da oltre il 95% degli imballaggi
- Meno del 3% dei rifiuti INDO va in discarica, con l’obiettivo di raggiungere lo zero
- Riduzione mirata dell’impronta carbonica
- La Direct Drive® consente ai clienti di ridurre la propria impronta carbonica e i rifiuti destinati alle discariche
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